根据汽车销量快报显示,一月到六月,东风汽车股份本部销售了80019辆,同比增长14.6%;6月,实现单月销售12108辆,同比增长3.9%。
产品质量的持续提升
从2016年发布质量提升战略这个计划以来,在“三个一”质量宣言的指引下,东风汽车股份通过明星车型打造、问题导向的源流改善、客户需求把握,使产品质量得到客户认可,客户满意度由2016年度的百分之八十四点三提升至2018年的百分之九十点一。
6月14日,东风汽车股份正式发布名为“MUST行动”的质量中期事业计划,通过导入日产雷诺联盟生产方式、推进日产质量保证方式、服务品质管理等手段,助推“163倍增计划”中“质量第一”目标早日实现。
新模式助推制造质量提升
现如今,汽车行业最精益的生产制造方式APW已经在东风汽车股份生产一线全面展开,一线员工践行APW的共同心声——“做好每一个细节,让每一个客户满意;每天改善一点点,每天进步一点点”。东风汽车股份正在采用日产的新车开发模式,以全新一代轻卡T17为战略产品项目,全面推进东风轻型车质量达成行业第一。
推进客户文化建设
商企、质量、研发、制造等各个部门,都开始与客户直接接触,把客户作为中心来开展工作,全员客户意识不断提升。据统计,东风汽车股份客户满意度提升至行业第二、“快速解决客户抱怨”满意度达到90%以上。
体制机制改革,激发体系活力
近几年,东风汽车股份不断进行内部体制机制改革,推进以业绩为导向的研发、营销系统薪酬为中心的一系列的改革,让研发团队更具有积极性,促进了东风轻型车国六开发计划完成时大大超出了预期,实现了业内领先。东风汽车股份还将对旗下的整车营销单元启动更细致的分配改革,进一步激发营销体系活力。
“163倍增计划”,东风汽车股份将坚定不移深化改革,以客户为中心,营销力、服务力提升紧抓产品力,奋力向实现年度销量目标发起冲击。