曹宗强的话语中透露出些许的马基雅维利主义:注重实效,相信结果能替手段辩护。幸好,他的经历为其赢得了这样的资本,虽然刚来上汽依维柯红岩(简称“上依红”)主管销售一年多,成效已十分明显:今年1-7月,上依红实现了1.63万辆的销量,同比增长62.2%;其所在重卡行业同期仅微增8%。而在曹宗强看来,这还只是“改革措施尚未完全到位”的结果,否则,“应是100%以上的增长!”
上依红的底气
2013年这场漂亮的翻身仗,来得并不容易。被外界称为“少壮派”的曹宗强,和上依红总经理熊伟铭一样,从上柴空降而来,主管销售。在许多人看来,曹宗强这枚“空降兵”似乎来得并不是时候。这些年,上依红的业绩如同坐过山车,跌宕起伏。自2009年底,熊伟铭主政上依红之后,公司迎来了连续两年的平稳发展。
2010年,销售事业部完成整车销售33000辆,同比增长69%;2011年,在全行业整体同比下降30%的情况下,上依红依然能保持31500辆的销量,市场占有率达到3.6%;2012年,熊伟铭本打算大干一场,提出了冲击35000辆的目标,然而,当年第一季度的传统旺季一过,熊伟铭就发现计划要落空了。
2012年上半年重卡行业大幅下降了近30%,自卸车、牵引车和载货车等三大细分市场无一幸免。上依红的销量更是以同比下降近60%的成绩惨淡收官,下降幅度远远高于其他重点重卡企业,这让熊伟铭十分苦恼。这些年上依红已走出了文化磨合期,在终端市场与拓展新品方面都做了积极的布局,可为什么依旧不能很好地抵抗行业风险呢?
相比之下,中国重汽和陕汽因出口量大,市场份额反而得到提升,欧曼则因产品结构较为均衡,销量下滑小于行业平均降幅。不管是车型结构均衡,还是出口销量大,企业都可以很好地抵御风险,而这两方面恰好是上依红所欠缺的。从整个市场行情来看,1/3是公路车、1/3是工程车、1/3是专用车,但上依红的产品结构过于单一,80%-90%的产品都是自卸车,严重偏科。用熊伟铭的话讲,花了99%的精力只争取了1/3的市场!
建设一套科学的销售体系刻不容缓,曹宗强临危受命,协助熊伟铭快速进行销售体系的建设,提升销量无疑成为当前第一要务!2012年4月,一项名为“重整计划”的运动开始了……
面对上依红最致命的问题——产品单一化,曹宗强并非无从下手。自2007年合资以后,上依红不仅保留了红岩品牌、增加了依维柯品牌,产品还分为25大系列、1000多个品种、载重涵盖5-60吨的重型汽车,产品种类足以满足三大类商用车市场的需求。问题就在于三大类车型的销售任务并没有进行过系统的划分,上依红仍习惯性地倾向于自卸车的销售。
于是在营销改革方面,曹宗强首先就把销售业务部拆分成公路车业务部、工程车业务部、专用车与大客户业务部三大业务部门,从以管理为导向过渡到以业务为核心,做到真正的矩阵式管理,销量成为销售事业部所有人员的考核标准。
这样一个细致的划分,奠定了上依红专业化营销的基础。然而形势比想象得更要紧迫,重卡行业的颓势仍愈演愈烈,曹宗强已明显感觉到了重卡市场的巨变。“未来国内重卡的市场容量很难再突破百万辆了!在一个供大于求的大环境下,一定要有与众不同的东西!”