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营销力、服务力,商品力!东风跑赢大市,前4月累计销售商用车21.5万辆!

   2019-05-22 第一商用车网1930
核心提示:28年来,国内乘用车市场遭遇首次下滑,商用车市场经历3年较快增长后增速回滑。根据数据显示,4月份,商用车生产39.2万辆销售40.6
        28年来,国内乘用车市场遭遇首次下滑,商用车市场经历3年较快增长后增速回滑。
        根据数据显示,4月份,商用车生产39.2万辆销售40.6万辆,比上月分别下降16.4%和19%;产量比上年同期下降1.8%,销量比上年同期增长0.1%。
        1-4月,商用车生产150.1万辆销售了151.6万辆,比上年同期分别增长3.1%和1.5%,增速比1-3月分别下降1.8%和0.7%。
        东风汽车集团在汽车市场进入存量竞争的时代,旗下商用车事业依靠“打造商用车领先新优势”为指引,通过“营销力、服务力,商品力“三力”齐发,取得了优越的市场表现。东风公司累销商用车21.5万,同上年比增长了4.81%!
        
        其中,东风销售重卡6.49万,同上年比增长百分之3.15;东风汽车股份销售了7.48万辆,同上年比增长百分之13.97,销售了轻卡4.77万辆,同上年比增长百分之二十七,东风小康销售3.04万辆;东风柳州销售1.75万辆;郑州日产销售1.68万辆,同上年比增长27.75%;东风特种商用车销售1.04万辆。
        “三力”齐发---营销力
        2018年始,东风商用车开启了“精准营销”的征程,通过调整营销架构,实现营销、分销的分工合作,通过商品战管理,提升覆盖度,加大转化效率,建立了"以销售先做管理为核心"的营销体系,构建了“分品系、分区域、分行业”的三维营销体系,实施了“网络转型”和“售后转型”。


        “三力”齐发---服务力
       2019年初,东风汽车股份迎来一轮服务体系“态度年”,“有急必救、承诺必达”成为服务基准线。2019年春节期间,东风汽车股份服务热线接通千余次电话咨询,组织37起外出救援。客服员
快速赶往现场,并且为等待维修的客户送去温暖盒饭。
        目前,东风商用车“完好率中心”正在试运行,下半年将落成上线,可以为用户提供全方位的完好率支持,最大限度地提升用户车辆的出勤率。当车辆在高速公路出现故障时,“完好率中心”将启动自动故障检测和全流程故障管理模式,进行44项自检工作。“完好率中心”第一阶段目标是将计划外停车频次下降15%,计划内停车时间削减30%,下半年还将提供远程刷新升级服务,软件类故障不用再到服务站维修,以可靠的车联网技术,提供给客户更多的功能和价值。
        
        “三力”齐发---商品力
        东风汽车股份按照“163倍增”中期事业计划的目标,打造卓越的商品力。目前已完成国六产品全面布局,东风途逸小轻卡行业率先实现国六B标准升级,为抢占市场赢得了强大的先机。
        
        东风股份三力启发,加快打造商用车领先新优势,用奋斗换来良好的市场销量!


 
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