深知客户不易 每一位都是我们的朋友
在时代汽车经销商和销售人员中，有一个不约而同的共识：“每个来到我们公司的客户，都会成为我们的朋友。我们知道卡车司机群体的不易，早出晚归，担负着整个家庭的责任。所以他们购买新车时，我们会把所有的工作提前做到位，并根据他们的时间提供服务。”
当用户购买新车后，上牌、交车等一系列后续工作依然要耽误大量时间，但是货主不等人，许多用户们会为此犯难。为解决这个问题，战斗在一线的时代汽车销售人员，时刻为给客户交车做足准备，自觉在各自的岗位上加班加点，发车、调度，只为在第一时间将新车交到用户手中。
晚上8点以后，在这种非工作时间去向客户交车，是陕西皓哲工作人员的常态。很多客户因为并不了解车辆的性能优势，尚存疑虑，工作人员便耐心讲解，逐个介绍，直到客户完全放心；还有很多客户没有固定的休息时间，经常需要很晚提车，他们也都全力配合，确保第一时间将车交到客户手中。
在青海时代辉煌公司，晚上7点已经到了下班时间，但有客户突然提出想要试车，销售人员们没有一句抱怨，仍然积极安排、全程陪同；甚至到了晚上10点，工作人员还在给客户送车的路上，提车的客户是时代汽车的老用户了，交车时，他十分感动地说，“时代汽车不仅车好，服务更是没的说，这么晚还来给我交车，必须点赞。”
把细节做到极致 是时代汽车对自己的严格要求
时代汽车之所以能够取得如此好的销量，服务是一方面，而用户对车辆质量的认可，才是其中的关键。
“我是时代汽车的老用户了，因为业务需要，今年又提了一辆福田时代M3，这车性能很好，开起来也舒服，最远跑到1000公里左右，到现在没出过什么毛病。”这位来自山东的用户对时代汽车产品质量赞不绝口。
这种让用户称赞的产品品质，得益于时代汽车从研发-质量-制造-销售与服务过程中对于每一个细节的严格把控。
研发——集成知识链合创新
时代汽车依托福田汽车国家级工程技术研究院，建立起了国内同行业一流的技术研究中心，是集产品概念研究、产品工程开发、产品试制试验和认证为一体的综合性研发机构，包含四个研发中心和六个职能部门，从事产品的需求研究、技术状态对接、产品研发工作。
质量——打造精品感动客户
时代汽车生产厂区建立了8条国内先进的自动化整车检测线，配备了全自动大灯测试仪、ABS检测仪、制动试验台、数字式声级计、速度表检验台、侧滑检验台、全自动转向角测试仪及淋雨试验间，设备全部采用西门子进口设备，检测精度高，车辆入库前实施100％的性能检验。
时代汽车生产厂区连年以“无不合格项”通过中国质量认证中心及上海质量体系认证中心的年度监督审核。检测中心顺利通过CNAS实验室国家认可，成为福田汽车集团旗下事业部中第一个申报并一次性通过CNAS实验室国家认可的单位。
打造“零排放 无接触 自动化”工业4.0样板工厂
时代汽车在生产管理上推进实施“精益制造流程＂，执行标准化管理和标准化生产，实现“一个流”生产。此外，时代汽车生产厂区拥有自动化程度较高的总装生产线、车身焊接线、车身涂装线、车果焊接线、车厢装焊与涂装共50条生产线和8条整车检测线。
销售与服务——全新时代共享未来
时代汽车为更好的向客户提供服务，建立了5000多家销服网络，平均服务半径50公里。同时拥有着行业内出众的呼叫服务中心，为用户提供全天24小时服务，现已形成年度300万呼叫服务能力，为客户提供“全程无忧”的服务。
“汽车下乡”优惠高达1.5万元 真正让利给用户
今年伊始，国家发布多项举措促进汽车消费，同时也预示着时隔10年之久的“汽车下乡”活动再次启动。时代汽车积极响应国家政策号召，在全国范围内实行优惠补贴政策，涉及3大系列产品、750个品种，厂家最高直补15000元，真正做到了“汽车下乡，时代先行”。
时代汽车此次推出的“汽车下乡”优惠促销活动，正是替用户着想的具体体现，让卡友们享受到“真金白银”的购车补贴，减轻购车压力，降低运营成本。
时代汽车正在用不懈努力，为用户提供着品质出众的产品和贴心的服务，相信未来，时代汽车将会成为用户更为认可的“国民品牌”！
继1-2月份销量不断攀升后，3月时代汽车再传捷报，订单交付客户30083辆，销量再创新高。不禁让人感叹，这才是用户认同的“国民卡车”。而之所以能取得如此耀眼的成绩，与时代汽车优质的服务和过硬的产品质量密不可分。
